Klient
Polska firma z sektora przemysłowego.
Wyzwanie
Klient, wdrażając cyfrowe rozwiązanie do prezentacji oferty handlowej, stanął przed potrzebą usprawnienia procesu przygotowywania i składania ofert dla swoich klientów. Proces sprzedażowy był skomplikowany ze względu na specyfikę produktów – były to elementy złożonych systemów, które różniły się między sobą w zależności od wybranych parametrów. Każda konfiguracja wymagała indywidualnego doboru komponentów oraz ich ilości, co znacząco utrudniało automatyzację i efektywną obsługę zamówień.
Rozwiązanie
Aby spełnić wymagania Klienta dotyczące usprawnienia procesu sprzedaży, stworzyliśmy generatory poszczególnych systemów produktów.
Klient, chcący skorzystać z generatora przekierowywany był na podstronę aplikacji, w której należało wybrać docelowy system produktów. Po jego wybraniu, trzeba było określić warianty systemu oraz konieczne wymiary. Po określeniu parametrów, użytkownik dostawał zestawienie produktów, które tworzą system zgodny z założonymi parametrami. Klient otrzymał również eksportu swojego systemu do pliku PDF, z którym mógł udać się do opiekuna handlowego i zrealizować zamówienie.
Efekt
Wdrożenie generatorów systemów produktowych mogło przynieść szereg wymiernych efektów dla klienta:
- Znacząco przyspieszyło i uprościło proces ofertowania oraz składania zamówień, dzięki automatycznemu generowaniu zestawień produktów zgodnych z określonymi parametrami.
- Zmniejszyło ryzyko błędów przy doborze produktów i konfiguracji systemów, ponieważ użytkownik otrzymywał gotowe, spersonalizowane zestawienia.
- Ułatwiło komunikację z działem handlowym – możliwość eksportu gotowego systemu do pliku PDF pozwoliła klientowi szybko przekazać kompletne zamówienie opiekunowi handlowemu.
- Zwiększyło satysfakcję użytkowników końcowych, którzy mogli samodzielnie i intuicyjnie dobrać produkty do swoich potrzeb, bez konieczności szczegółowej znajomości całej oferty.
- Poprawiło efektywność pracy zespołu sprzedażowego, który otrzymywał precyzyjne i kompletne zapytania, co skróciło czas realizacji zamówień i wpłynęło pozytywnie na liczbę finalizowanych transakcji
Rozwiązanie zaprojektowane i wdrożone zgodnie z DNA FiveSoft
Bezpieczeństwo
Proces generowania i eksportowania zestawień umożliwia archiwizację zamówień w formie cyfrowej, co ułatwia późniejszą weryfikację i audyt oraz chroni przed utratą danych w wyniku awarii systemu lub błędów operacyjnych
Bezpieczeństwo
Proces generowania i eksportowania zestawień umożliwia archiwizację zamówień w formie cyfrowej, co ułatwia późniejszą weryfikację i audyt oraz chroni przed utratą danych w wyniku awarii systemu lub błędów operacyjnych
Niezawodność
Cały proces przyznawania dostępu oparty jest na sprawdzonym mechanizmie e-mailowym, który działa bezbłędnie i nie wymaga ręcznej obsługi. Dzięki temu Klient może polegać na rozwiązaniu, które działa za każdym razem – szybko i skutecznie.
Niezawodność
Cały proces przyznawania dostępu oparty jest na sprawdzonym mechanizmie e-mailowym, który działa bezbłędnie i nie wymaga ręcznej obsługi. Dzięki temu Klient może polegać na rozwiązaniu, które działa za każdym razem – szybko i skutecznie.
Profesjonalizm
Zdajemy sobie sprawę, że generowanie skomplikowanych systemów projektowych może nieść za sobą ryzyko popełnienia błędów, dlatego zaimplementowanie generatora, który prowadzi krok po kroku minimalizuje ryzyko błędnych zapytań ofertowych.
Profesjonalizm
Zdajemy sobie sprawę, że generowanie skomplikowanych systemów projektowych może nieść za sobą ryzyko popełnienia błędów, dlatego zaimplementowanie generatora, który prowadzi krok po kroku minimalizuje ryzyko błędnych zapytań ofertowych.
Komunikacja
W trakcie realizacji projektu utrzymywaliśmy stały, przejrzysty kontakt z Klientem, dzięki czemu każda funkcjonalność była dopracowana zgodnie z jego oczekiwaniami i potrzebami. Użytkownicy końcowi otrzymują jasne, zautomatyzowane komunikaty, które poprawiają komfort korzystania z platformy już od momentu rejestracji.
Komunikacja
W trakcie realizacji projektu utrzymywaliśmy stały, przejrzysty kontakt z Klientem, dzięki czemu każda funkcjonalność była dopracowana zgodnie z jego oczekiwaniami i potrzebami. Użytkownicy końcowi otrzymują jasne, zautomatyzowane komunikaty, które poprawiają komfort korzystania z platformy już od momentu rejestracji.
Doświadczenie
Projekt został zrealizowany z uwzględnieniem realnych potrzeb biznesowych i operacyjnych Klienta, dzięki czemu dokładnie trafił w jego oczekiwania. Prosta, intuicyjna i skuteczna funkcjonalność to efekt naszego wieloletniego doświadczenia w tworzeniu rozwiązań, które działają.
Doświadczenie
Projekt został zrealizowany z uwzględnieniem realnych potrzeb biznesowych i operacyjnych Klienta, dzięki czemu dokładnie trafił w jego oczekiwania. Prosta, intuicyjna i skuteczna funkcjonalność to efekt naszego wieloletniego doświadczenia w tworzeniu rozwiązań, które działają.
